60,000.00 руб.

Принять учатие в 1 клик

Product Description

Управление эмоциями, конфликтами, стрессом — ключевая компетенция личной эффективности.

Цели курса

  • Психологическая «разгрузка»
  • Ознакомление участников с современными техниками управления стрессом и деловыми конфликтами
  • Формирование навыков эффективных антистрессовых коммуникаций

Содержание

Глава 1. Коммуникации и стресс

  • Психотипы людей и построение эффективных внутренних коммуникаций
    • Аксиома коммуникации
    • Модель коммуникации
    • Искажение коммуникации
  • Психологическая совместимость и формирование команды
  • Манипулирование в общении, способы нападений и защиты
  • Уверенность в себе как условие успешного общения
  • Стресс ошибки и неудачи как вызов к повышению эффективности

Глава 2. Регулирование конфликтов

  • Продуктивные и разрушительные конфликты в коммуникациях
    • Конфликт причины и развитие
    • Типы конфликтов
    • Избежание конфликта
    • Стратегия поведения в конфликте
    • Управление эмоциями
  • Деловой конфликт и способы его регулирования
  • Техника медиации в конфликте
  • Принципиальные переговоры в напряженной ситуации
  • Сохранение внутреннего спокойствия в конфликтных ситуациях

Глава 3. Эмоциональное выгорание 

Глава 4. Программа  выхода 

  • Антистрессовый образ жизни
  • Ассертивное поведение
    • Навыки ассертивного поведения
    • Техники ассертивного поведения
    • Стресс — признаки и развитие
    • Преодоление стресса
  • Свободное время как антистрессовый ресурс
  • Работа и частная жизнь: поиски баланса
  • Техники визуализации в стрессовой ситуации
  • Позитивный подход и принципы просвещенного оптимизма
  • Жизненные ценности и кризис

Глава 5. Повышение эффективности при эмоциональном выгорании

  • Энергия как фактор успеха («кольцо энергии» О,Киффа)
  • Развитие креативности и техника «мозговой атаки» — факторы антистрессовой саморегуляции
comments powered by HyperComments

Обзоры

Отзывов пока нет.

Be the first to review “Эмоциональное выгорание. Управление конфликтами”

Related Products