100,000.00 руб.

Принять учатие в 1 клик

Product Description

Сегодня остро встает вопрос создания и удержания эффективных и доверительных отношений с ключевыми клиентами. В основе этих отношений лежит человеческий фактор, ведь отношения строятся между человеком и человеком. Данный тренинг, ориентирован именно на этот подход и позволит решить следующие задачи:

  • сформировать понимание системного подхода к анализу и планированию работы с эккаунтом
  • сформировать понимание инструментов анализа и планирования работы с ключевым эккаунтом
  • укрепить умение определять организационные и личностные потребности контактных лиц в эккаунте
  • развить умение применять инструменты к рабочим ситуациям
  • развить навыки развития необходимого обязательства и решения со стороны клиента (тактическое пробирование).

Тренинг содержит набор аналитических инструментов, которые используются в определенной последовательности. Они позволят:

  • провести полный анализ ситуации, которая сложилась в вашем эккаунте;
  • создать карту контактов;
  • понять ваш потенциал и ограничения;
  • выбрать стратегию действий;
  • разработать тактический план действий.

Содержание:

  • Определение цели
  • Анализ ключевых контактов
  • Анализ факторов
  • Разработка стратегии
  • План действий
  • Тактика проведения встречи

Трениг рассчитан на два дня. Первый день — 40% теории и 60% практики. Второй день — 100%, где будет разработана конкретная стратегия применительно  к существующему ключевому клиенту, а так же, под присмотром тренера, отрепетированы встречи.

comments powered by HyperComments

Обзоры

Отзывов пока нет.

Be the first to review “Стратегия управления взаимоотношениями с ключевыми клиентами”

Related Products