Основные направления:
- Развитие soft-skills и базовых навыков управления-коммуникации, работа с клиентами, навыки продаж
- Коучинг линейного персонала, командные стратегические сессии;
- Создание кадрового резерва, разработка индивидуального плана развития;
- Проведение деловых игр, круглых столов;
- Посттренинговое сопровождение.
Основные направления: коучинг и тренинги soft skills
Специализация в коучинге:
- Выбор и принятие решений
- Переговоры
- Управление эмоциями
- Развитие лидерских компетенций
- Управление бизнес-процессами
- Повышение личной эффективности.
Профессиональный консультант по развитию команд на основе владения технологиями: DISC (стили поведения), DF (движущие силы мотивации); EQ (эмоциональный интеллект)
- Персональный консалтинг;
- Проведение исследований;
- Сопровождение компаний по вопросам эффективного взаимодействия в команде.
Сертифицирована по направлению клиентский сервис: ФГР, Хендэ, Тойота / Лексус.
Направления тренингов: клиентский сервис, клиентская удовлетворенность, внедрение CRM систем, организация телемаркетинга, как инструмента привлечения клиентов.
Все статьи, которые можно найти в интернете о нас – её рук дело. Автор-философ, пишет для молодежи и читателей в сфере личностного развития. Занимается вопросами саморазвития со сноской
на реальность.
Основные направления:
Управление, бизнес-коммуникации, продажи, сервис, личная эффективность, управление конфликтами, трудные клиенты, публичные выступления, деловой этикет, эффективные переговоры, бизнес-коммуникации, эмоциональный интеллект в управлении персоналом и командном взаимодействии, управление по KPI.
Сертифицированный бизнес-тренер, коуч. Партнер
Сертифицированный профессиональный бизнес-коуч
Тренер развития эмоционального интеллекта
Бизнес-тренер, преподаватель
Сертифицированный бизнес-тренер, коуч